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为什么我不愿意在电话中给您报价

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人气:-发表时间:2019-08-22 08:48【

上周末,我和公司小伙伴们在济南中国卓高形象店进行了为期一天的销售体验,在?#22270;?#20301;业主交谈过后,我发现了一个明显的问题——业主们会在开场2分钟内谈及价格,且多数人会在整个谈话过程中多次提及价格问题。


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和店员讨论后,他告诉我,这种情况几乎发生在每一次产品咨询过程,并且在电话咨询中几乎不超过五句话顾客就会询问价格。站在一名消费者的角度来看,询问价格是人之常情,但我们也都知道,任?#25105;?#20010;合格的销售人员都不会如此“草率”地告诉你产品的价格。


那么,到底是什么原因让销售人员不愿意在交谈一开始便上报价格呢?


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我们都知道,从以物易物开始,我们交换?#21738;?#26631;便是商品的价值,那么,如何才能在短时间内了解一个你从未接触过的商品价?#30340;兀?#19982;销售人员沟通无疑是最简单、最有效的方式。和销售人员进行沟通,是为了让他们更好地了解我们的需求,从而更好地为我们服务。


?#28909;紓?#25105;们去商场买衣服,如果我们在购买前就和售货员沟通,?#24471;?#25105;们想要的尺码、颜色、款式等,那么售货员就会按照我们说的这些要求来给我们介绍,这样一来,我们不仅能迅速判断是否能在这里?#19994;?#33258;?#21512;?#35201;的衣服,而且在选择范围缩小的同?#20445;?#36824;能节约许多时间。


反之,如果没有沟通,售货员不明白我们的需求,就会不停地给我们介绍各种款式的衣服,这种毫无针对性的介绍不仅无法给我们提供帮助,反而容易引起我们的反?#23567;?#25152;以说,作为一个合格的、有责任心的销售人?#20445;?#20854;义务和责任就是让顾客明白商品?#21738;?#22312;价值,帮助客户?#19994;?#33258;己所需。购买美和缝产品也是如此,一定要和美缝师沟通好,家里用的什么瓷砖,什么颜色,缝隙大小等问题,这样才能为您做出合理报价。


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所以,亲爱的顾客们,为了节约您的时间,也为了不错过一个真正适合您的美缝产品,请务必给这些销售人员一次与您沟通的机会。


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